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[Revista Digital] ACRÔNIMOS E ABREVIATURAS NA ÁREA COMERCIAL | Márcia Bonamin

O CEO solicitou a PA para TXT uma MSG sobre B2B? Deu para entender?

Hoje em dia, com o ritmo frenético das grandes cidades, além da agilidade que faz parte do segmento empresarial, o uso da comunicação escrita abreviada (muitas vezes cifrada) está muito difundido. Seja em e-mails ou mensagens de aplicativos de celular, o uso de códigos que antigamente ficavam restritos a mensagens pessoais alcançou o segmento corporativo rapidamente.

Eu bem me lembro, em aulas para executivos, os comentários acerca daquele tipo de mensagens. As críticas eram sempre as mesmas: vocabulário deselegante e pobre (sic). Naquela época, utilizar acrônimos e abreviações não era bem visto por quem os recebia.

Quanto tempo se passou para a mudança desse cenário? Um ano, no máximo. Com a disseminação do WhatsApp e a ampliação de suas funcionalidades, aquele rigor linguístico, que no passado era considerado “inadequado”, acredite, passou a fazer parte da política de comunicação das empresas!!!

De fato, existem muitos termos que são utilizados em áreas específicas de negócios e são somente do conhecimento dos que os utilizam. Muitas vezes se trata de denominação de processos, bem como de formulários ou práticas e se restringem àqueles ramos ou setores somente. Se a empresa for multinacional, com certeza essas siglas correspondem a termos em Inglês. Se você trabalha em alguma empresa ligada à tecnologia, especialmente, deve saber bem disso.

Se pensarmos num contexto mais amplo, na área de negócios, o que predomina são as siglas em Inglês, as quais são entendidas por si. Isso quer dizer que, muitas vezes, os executivos sabem que ASAP significa “urgente” e conseguem empregar o termo adequadamente (o que é mais importante), mas não saberiam identificar o significado de cada letra (As Soon As Possible). Às vezes a sigla é tão corriqueira, como *LASER e **AIDS, que podemos até acreditar que se trata de uma palavra (aposto que agora até você ficou surpreso/a)!

*LASER: Light Amplification by Stimulated Emission of Radiation.

**AIDS: Acquired Immune Deficiency Syndrome.

Sendo assim, para que esse conhecimento possa lhe ser útil numa conversa, entrevista de emprego, ou na interpretação de relatórios ou e-mails, vou listar sucintamente alguns dos acrônimos mais utilizados.

 

 

 

 

 

ACRÔNIMOS PARA MENSAGENS DE TEXTO OU E-MAILS
AR – action required

ASAP – as soon as possible

BTW – by the way

EOM – end of message

F2F – face to face

FYA – for your action

FYI – for your information

IMHO – in my humble opinion

IOW – in other words

LMK – let me know

MSG – message

NLT – no later than

NNTR – no need to respond

PLS – please

QTY’S – quantities

REC’D – received

RGDS – regards

SR – status report

TBC – to be confirmed

TBD – to be defined

THX/TKS – thanks

TIA – thanks in advance

TMRW – tomorrow

TTYL – talk to you later

WRT – with regards to

 

Providências necessárias

O mais breve possível (entendido como urgente)

A propósito

Final da mensagem

Cara-a-cara

Para suas providências

Para sua informação

Em minha humilde opinião

Em outras palavras

Me informe

Mensagem

Até (não posterior a)

Sem necessidade de resposta

Por favor

Quantidades

Recebido

Saudações

Relatório de status

A ser confirmado

A ser definido

Obrigada/o

Antecipadamente grato/a

Amanhã

Falo com você mais tarde

Com referência à

 

CARGOS
CEO – chief executive officer

CFO – chief financial officer

CIO – chief investment officer/chief information officer

CMO – chief marketing officer

COO – chief operating officer

CTO – chief technology officer

PA – Personal Assistant

VP – vice president

Presidente da Empresa

Diretor Financeiro

Diretor de Investimento ou Diretor de Tecnologia

Diretor de Marketing

Vice-Presidente

Diretor de Tecnologia

Secretária

Vice-Presidente

 

DEPARTAMENTOS
HQ – headquarter

HR – human resources

PR – public relations

QC – quality control

R & D – research and development

Matriz

Recursos Humanos

Relações Públicas

Controle de Qualidade

Pesquisa e Desenvolvimento

 

OUTRAS EXPRESSÕES
B2B – business to business

B2C – business to consumer

CRM – customer relationship management

ETA – estimated time of arrival

ETD – estimated time of departure

GNP – gross national product

IRS – Internal Revenue Service

IPO – initial public offering

KPI – Keep Performance Indicators

PO – purchase order

Q1, Q2…– first quarter, second quarter…

ROI – return on investment

VAT – value added tax

YH or HY – year half/half year

De negócio para negócio

De negócio para o consumidor

Gestão do relacionamento com o consumidor

Data estimada de chegada

Data estimada de partida

PIB: produto interno bruto

Corresponde à nossa Secretaria da Receita Federal

Abertura de capital da empresa

Indicador de Desempenho

Ordem de compra

Primeiro trimestre, segundo…

Retorno do investimento

Imposto que corresponderia ao nosso ICMS

Semestre

 

E, para não deixar ninguém curioso, segue abaixo a interpretação da sentença do início deste texto:

“O Presidente da empresa (CEO – Chief Executive Officer) solicitou à Secretária (PA – Personal Assistant) para enviar uma mensagem de texto (TXT MSG: text, message) sobre os negócios de empresa à empresa (B2B – business to business).”

Além da lista acima, há muitas outras siglas e você poderá encontrá-las facilmente na Internet. Seguem algumas sugestões de sites:

https://www.kaplaninternational.com/br/blog/business-english-siglas-em-ingles

http://pt.enlizza.com/abreviacoes-no-negocio-e-nao-so/

https://www.fluentland.com/business-english-workplace-abbreviations/

Vá se familiarizando aos poucos para não ser pego(a) de surpresa, heim!

Finalmente, gostaria de lembrar que, caso você tenha algum assunto que gostaria que eu abordasse aqui na coluna, escreva para mim bonamin@uol.com.br. Assim, posso colocar as suas dúvidas em pauta! Estou aguardando!

Marcia Costa Bonanim
Professora Língua Inglesa Ensino Superior
Mestre em Linguística Aplicada ao
Ensino de Línguas–PUCSP
Ex-Secretária Executiva Bilíngue
E-mail: bonamin@uol.com.br

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